小幸运用户协议
更新日期：2025年5月1日
生效日期：2025年5月1日
一、引言
欢迎使用小幸运产品及服务，小幸运是北京里投拉可新信息科技有限公司开发运营的女性情感文化交流平台。在使用小幸运产品及服务之前，您应当认真阅读并遵守《小幸运用户协议》（以下简称“本协议”）以及《小幸运隐私政策》等平台相关文件。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他小幸运允许的方式实际使用本平台产品及服务，或者以其他明示或者默示方式表示接受本协议的，即表示您已充分阅读、理解并签署本协议，本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得小幸运对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用小幸运产品及服务。
小幸运团队有权根据相关法律法规的变更或业务变化等不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并将调整后的协议公布于小幸运APP中。
如您不同意相关变更，应当立即停止使用小幸运服务。
如您有问题或疑问，请联系小幸运app客服。
二、缔约主体
本协议由通过小幸运app网站、移动客户端、硬件以及其他方式使用小幸运app服务的用户，包括在小幸运app上发布信息及推广产品的客户（以下简称“用户”或“您”）与北京里投拉可新信息科技有限公司及产品应用（以下简称“小幸运app或小幸运”）共同缔结。
三、平台定义
小幸运 app（以下简称 “本平台” 或 “软件”）是由北京里投拉可新信息科技有限公司开发运营的女性情感文化交流平台，涵盖 AI 智能分析、AI互动咨询、真人互动咨询、传统文化解析、心理疏导等多元服务，旨在为用户提供情感支持与文化娱乐内容。
四、知识产权声明
小幸运app及相关服务（以下简称 “本产品”）由北京里投拉可新信息科技有限公司开发或由其获得软件权利人（以下称 “许可人”）授权。本产品的所有知识产权及相关信息内容，包括但不限于：
软件程序、技术方案、算法模型、数据接口；
文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、音频、视频、界面设计、版面框架；
附加程序、文档、用户指南、宣传资料等，
均受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律法规及国际知识产权条约保护，其知识产权归北京里投拉可新信息科技有限公司及其许可人所有。
五、服务
5.1、服务范围与形式
本平台服务包括但不限于
AI 智能服务：AI 报告、每日运势分析、每日必问等基于算法模型的分析与工具；
真人互动服务：真人老师情感咨询、心理咨询、直播间互动交流；
传统文化解析：塔罗、占星、四柱、梅花等文化内容的解读与交流；
服务终端与账号互通
您可通过本平台官网、移动客户端第三方合作平台使用服务，同一账号可跨终端通用，本协议自动适用于所有服务场景。
软件使用许可
本平台授予您不可转让、非排他性的软件使用权，允许您制作副本用于备份，但需保留原始著作权信息。
未经本平台书面授权，您不得对软件进行修改、反向工程、出租、出售或用于任何商业用途，所有未明示授权的权利均归本平台所有。
5.2、服务特性与规范
功能定位与调整
本平台服务内容（如 AI 报告维度、直播间主题、传统文化解析方式等）可能因技术升级、用户需求或政策调整而优化或修改，具体以平台实际提供为准；
部分服务（如 AI 分析、直播间互动）需联网使用，产生的流量费由您自行承担，具体标准请咨询电信服务提供商。
服务性质声明
AI 报告、传统文化解析等服务均为文化娱乐或情感辅助工具，不构成封建迷信、医疗建议或决策依据，用户需理性对待；
真人老师咨询为经验分享与交流，平台对咨询结果不背书、不担保，相关责任由服务提供方或用户自行承担。
服务变更与终止
本平台有权自行决定变更、升级、暂停或终止部分服务（如新增冥想课程、调整 AI 算法模型等）；
若您对服务变更有异议，可选择停止使用；您继续使用服务即视为接受变更内容。
注：本服务内容条款与《小幸运用户协议》《小幸运隐私政策》共同构成完整法律文件，您使用本平台即表示接受上述所有约定。
5.3、服务费用
收费模式与服务性质
本平台有权决定部分服务免费或收费提供。涉及付费的服务（如 AI 报告、真人咨询、直播间连麦、传统文化解析等）均为虚拟商品或定制化服务，一经购买或订阅即视为服务交付完成，不支持退款或转让（法律法规另有规定除外）。
收费标准与规则调整
本平台有权自行制定、修改收费标准及规则（如服务价格、套餐内容、会员权益等），相关信息将通过服务页面、APP 公告等方式公示，公示后立即生效。
您继续使用收费服务即视为接受调整后的标准；若不同意，可选择停止使用该服务。
付费服务使用规则
收费服务需在支付成功后使用，具体开通方式及有效期以页面提示为准（如单次/多次购买、按月 / 年订阅等）。
未支付或支付失败的，无法使用相应服务。
服务费用变更与通知
本平台可能对收费服务的价格、计费方式（如从免费转为收费）或服务内容进行调整，调整前将通过 APP 内通知、短信或服务页面公告等方式告知用户。您对调整有异议的，可在调整生效前停止使用服务，否则视为同意变更。
发票开具
（1）申请渠道：支付成功后，可联系app客服提交开票申请，需填写真实有效的开票信息（单位名称、税号等）。
（2）发票类型：根据您的申请及税务规定，开具增值税专用发票或普通发票，发票内容与交易实际情况一致。
（3）开具时效：申请提交后，我方将在 15 个工作日内开具发票，并通过电子方式或邮寄交付（邮寄地址需准确，因地址错误导致的延误由您承担）。
（4）发票异议：如对发票有疑问，需在收到发票后 15 个工作日内通过 APP 客服反馈，我方将及时核实处理。
注：本条款所述服务费用、发票规则为平台通用约定，具体服务详情以各功能页面说明为准。用户需遵守付费服务相关协议，理性消费。
5.4、服务使用规范
平台责任与用户自担风险
您充分了解并同意，小幸运 app 仅为您提供服务平台，您需自行对利用服务的所有行为及结果承担责任。
非商业用途限制
除非另有说明，本服务仅供非商业用途使用。您承诺不复制、拷贝、出售、转售本平台任何内容或服务，或用于广告、商业推广等其他商业目的。
内容发布与传播规范
本平台遵循 “谁发布谁负责” 原则，您需遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》等其他法律法规，不得利用本服务从事违法或不当活动，包括但不限于：
（1）禁止发布的违法违规内容：
您不得上传、发布、传播含有以下内容的信息：
反对宪法基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
损害国家荣誉和利益，煽动民族仇恨 / 歧视，破坏民族团结；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教、封建迷信或超自然法术（如 “改运”“驱邪” 等）；
散布谣言、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪内容；
侮辱、诽谤他人，侵害他人隐私、知识产权或其他合法权益；
含有虚假、诈骗、胁迫、骚扰、违背公序良俗或其他道德上令人反感的内容；
违反中国或您所在国家 / 地区法律的其他内容。
（2）禁止的不当行为：
严禁在平台内以任何方式留下或引导他人留下任何联系方式及任何外部链接
冒充他人或机构，伪造身份或信息来源，误导用户认为内容来自小幸运 app；
泄露国家秘密、传播涉密文件或侵犯第三方合法权益的内容；
上传基于保密义务或合同约定无权分享的内部资料、商业秘密；
传播涉嫌侵权的内容（如盗版文字、图片、音频、视频等）；
利用本服务跟踪、骚扰他人，或发送垃圾信息、广告推广、连锁信件等；
以商业营销、恶意引流为目的添加好友或建立用户关系；
违反 “七条底线”（法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚、信息真实性）的行为。
技术使用规范
您承诺不对本平台及服务实施以下行为：
干扰本平台的正常运转
传播病毒、恶意代码或干扰计算机系统功能的程序；
干扰或破坏本服务服务器、网络或违反网络安全规范；
修改、伪造软件指令或数据，擅自变更服务功能或传播相关工具；
通过非官方开发的第三方软件、插件、外挂等访问或使用本服务；
利用技术手段爬取数据、干扰服务运行或破坏软件组件。
平台管理权限
小幸运 app 有权对您的服务使用情况进行审查，包括但不限于删除违规内容、中止 / 终止服务、封禁账号，并向有关部门报告；
您需为注册账户下的所有行为负责，包括内容发布、咨询互动、直播间发言等，因内容正确性或实用性依赖产生的风险由您自行承担；
如发现或收到举报您违反本规范，小幸运 app 有权不经通知立即采取删除内容、限制功能、注销账户等措施，并追究您的法律责任及损失赔偿（包括直接 / 间接损失、律师费、诉讼费等）。
其他承诺
您承诺不利用本服务侵犯小幸运 app 或第三方利益，不从事任何可能损害平台声誉或正常运营的行为；
您同意小幸运 app 可在服务中发送系统通知、学习任务或推广信息。
六、用户权利限制
禁止性行为
未经小幸运app书面授权，您不得（且不得允许任何第三方）实施以下行为：
复制、修改、汇编、翻译本产品内容；
以出租、出借、出售、转让、传播等方式向任何第三方提供本产品或其部分内容；
进行反向工程、反向编译、反向汇编，或试图通过技术手段获取本产品的源代码或核心数据；
利用本产品的知识产权（如商标、标识、界面设计等）进行任何商业性使用或衍生创作。
商标与标识保护
小幸运app 的品牌名称、Logo、图标、服务标识及其他显著标识（以下简称 “标识”）均为小幸运app 的商标或著作权载体。未经书面授权，您不得：
将上述标识用于任何广告、宣传、商业活动或其他可能导致用户混淆的场景；
篡改、模仿或淡化上述标识的显著性；
以任何方式暗示您与小幸运 app 存在关联关系（如合作伙伴、授权方等）。
用户内容授权
您在使用本产品过程中发布的文字、图片、音频、视频等内容（以下简称 “用户内容”），视为您授权小幸运 app 在全球范围内免费、非排他性、可再许可的权利，用于本产品的运营、推广、宣传及衍生开发（包括但不限于将用户内容用于算法训练、案例展示等）。
其他条款
本声明未明确授予的其他一切权利（包括但不限于专利权、商业秘密等），均归小幸运 app 及其许可人所有。
若您违反本声明约定，小幸运 app 有权追究您的法律责任，并要求您赔偿因此造成的损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。
七、注册及账号管理
用户主体资格
您确认，使用本平台服务前需具备完全民事行为能力（自然人、法人或其他组织）。未成年人须在监护人全程监护并书面同意下使用。非中国大陆用户需同时遵守所属国家 / 地区法律，确保使用行为不违反当地法规。若您不具备相应资格，请勿使用本服务，否则您及监护人需承担全部后果，本平台有权注销您的账户。
注册信息真实性
您需通过手机号或本平台允许的其他方式注册，提交真实、准确的身份信息。注册账号名称、头像、简介等内容需符合法律法规、公序良俗及平台规则，不得侵害他人合法权益，否则本平台有权拒绝注册或收回账号，由此产生的损失由您自行承担。
账号所有权与使用权
本平台账号所有权归北京里投拉可新信息科技有限公司所有，您仅获得使用权，且使用权仅限初始注册人。禁止转让、出租、共享账号，违者本平台有权立即收回账号，对因此导致的数据丢失、信息泄露等损失，您需自行承担责任。
账号安全与验证
（1）身份验证：注册后需通过账户名、密码、短信校验码、手机号等身份要素完成登录验证，本平台可能根据设备或使用习惯调整验证方式。
（2）安全责任：请妥善保管账号及身份信息，对账号下所有活动负责。若账号被盗用或发生安全问题，需立即通知本平台。除法律另有规定外，本平台对账号安全问题导致的损失不承担责任。
（3）账号继承：账号及相关权益不得转让、赠与或继承，除非经本平台书面同意或司法裁定。
账号注销与冻结
连续 12 个月未登录的账号，本平台有权注销以优化管理；
账号注销或停止使用后，本平台将按法律法规处理账户信息，无需承担责任。
未成年人保护
未成年人使用本服务需监护人全程监督，并提交监护人身份证明。若未成年人违反协议，监护人需承担相应责任。本平台有权限制未成年人使用付费等敏感服务。
自启动权限说明
因即时聊天和咨询功能需要，本 APP 可能使用自启动服务以确保消息提醒正常。在后台运行时，可能通过系统唤醒实现消息推送，该行为是功能实现的必要措施，符合相关技术规范。
注：本条款旨在明确用户注册义务、账号权属及安全责任，保障平台服务合法合规运行。用户需严格遵守，共同维护安全有序的使用环境。
八、第三方应用及服务
第三方服务接入说明
本平台允许第三方应用或服务接入（如技术支持方等），您可通过本平台使用第三方提供的功能（如测算工具、支付服务等）。您知悉并同意：
第三方应用 / 服务由独立主体提供，本平台仅为技术对接方，不对第三方的服务质量、内容安全或用户体验承担责任。
若因第三方原因导致您的权益受损，您需直接与第三方协商解决，本平台可提供必要协助，但不承担连带责任。
平台调整与第三方服务影响
本平台有权对自身服务进行升级、调整或终止，若因此影响第三方应用 / 服务的可用性，本平台不承担任何责任。第三方可能根据自身情况变更服务，建议您关注第三方的独立公告。
第三方系统调用
您使用本服务时，可能需要调用第三方系统（如支付平台、短信服务提供商），或通过第三方技术实现部分功能。在此过程中，第三方可能收集您的相关信息，您需自行遵守第三方的隐私政策及服务协议。
第三方协议遵守
使用第三方应用 / 服务时，您需同时遵守本协议及第三方的用户协议、隐私政策等规则。若第三方规则与本协议冲突，以第三方规则为准，但本平台对第三方规则的合法性不承担审查义务。
自启动功能说明
因即时聊天、咨询互动等功能需要，本应用可能使用自启动服务以确保消息提醒正常。在后台运行时，系统可能通过推送消息唤醒应用，该行为是实现功能的必要技术措施，符合相关法律法规及行业规范。
注：第三方应用 / 服务独立于本平台运营，本平台不对其内容、安全性或可靠性负责。建议您在使用前仔细了解第三方的资质及规则，谨慎操作。
九、服务中止或终止
服务调整权
鉴于互联网服务的特性，本平台有权根据技术升级、政策调整或运营需要，变更、中断、中止或终止部分或全部服务。
本平台有权随时根据用户行为对用户是否违反本协议及服务平台规则做出认定，并根据情况随时中止或终止对该用户提供服务及注销该用户的账户。
用户违约处理
若您存在以下违约行为，本平台有权立即中止或终止服务，并要求您赔偿损失（包括但不限于赔偿金、违约金、律师费、诉讼费等）；
违反注册义务（如提供虚假、有误信息、未成年人未获监护人同意）；
未按约定支付收费服务费用；
违反服务使用规范（如发布违规内容、滥用功能、诽谤辱骂嘲讽等行为）。
通过不正当手段或以作弊方式进行推广、宣传、套利
十、平台责任
服务将按“现状”和按“现有技术和条件可达到’的状态提供。本平台在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。
不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，本平台不对由您以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失，营业中止，资料丢失)承担责任。
（1）使用或不能使用特定服务;
（2）通过服务购买或获取任何产品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用;
（3）未经授权的存取或修改数据或数据的传输；
（4）第三方通过服务对您所作的陈述或行为;
（5）其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。
用户在使用本平台期间，如因为平台BUG、漏洞、服务器瘫痪等问题导致用户付费后无法成功获得相应付费报告，本平台有责任对用户的付费内容进行重新制定并给予用户。
十一、隐私保护
账户安全
您需妥善保管账户及密码，本平台通过密码保护、二次验证等措施保障账户安全。因您泄露账户信息导致的损失，由您自行承担。
数据安全措施
本平台采取物理、电子和管理措施保护您的信息安全，包括 SSL 加密、访问控制、员工保密协议等。但请注意，网络环境中不存在绝对安全，您需配合做好信息保护。
用户责任
您需负责保管终端设备、账号及数据。因设备故障、密码泄露、操作失误等自身原因导致的数据丢失、被盗或损坏，本平台不承担责任。
自启动功能说明
为确保即时聊天、咨询互动等功能的消息提醒正常，本应用可能使用自启动服务。在后台运行时，系统可能通过推送消息唤醒应用，该操作是功能实现的必要措施，符合相关技术规范。
隐私政策
更多隐私保护条款详见《小幸运隐私政策》，请您务必仔细阅读并理解其中关于信息收集、使用、共享的规则。
注：本条款旨在明确服务状态变更规则及隐私保护义务，您需遵守相关约定以保障自身权益。
十二、争议解决及其他
法律适用与管辖
本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。若发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
条款独立性
若本协议任何条款因违反法律法规或政策而无效或不可执行，该条款应被视为可分割的，其余条款的法律效力不受影响，仍对双方具有约束力。
本平台保留以下权利
（1）取消对任何用户的服务并单方面注销用户信息
（2）修改审核认证流程
（3）增加或减少审核认证流程所需要提供的信息和证明
（4）本平台未行使或延迟行使本协议项下任何权利，不应视为对该权利的放弃
（5）本平台放弃某项权利，不应影响其对其他权利的主张或对后续违约行为的追究。
协议优先性
本协议是双方就服务使用达成的完整约定，优先于此前所有口头或书面的沟通、承诺或协议。本协议未明确约定的事项，以平台公示的规则、公告为准。
十三、免责声明
不可抗力
在使用小幸运app服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为以及因计算机病毒、黑客攻击、网络、通信、电力中断等事件导致的服务器中断。出现上述情况时我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您或第三方造成的损失我们在法律允许的范围内免责。
其他免责事项
（1）您知悉并同意，小幸运需要定期或不定期地对平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，因此导致的您或第三方任何损失，小幸运不承担任何责任。
（2）当您与其他平台用户、小幸运达人、第三方等发生争议时，就上述损失或争议或任何方面产生有关的索赔、要求、诉讼、损失和损害，由您自行承担或与上述当事方协商解决，小幸运对此不承担任何责任。当上述争议发生并对平台运营产生影响时，小幸运有权视情况中止或终止向您提供服务。
（3）您知悉并同意，在使用小幸运服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的，令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的您或第三方的任何损失，本平台不承担任何责任，您在收到相关信息或因此遭受到相应损失时，可以向平台投诉或举报，本平台会将根据法律法规及可适用的规范处理
（4）当您使用平台虚拟咨询师服务时，如您在咨询过程中出现以下突发状况，虚拟咨询师会极力采取相应措施进行处理，但所产生的损失后果应由您本人承担，与虚拟咨询师服务无关:因自身原因突发疾病或意外死亡;因个人情绪崩溃采取自残、自伤、自杀等行为;存在自杀倾向包括但不限于已有详细的自杀计划或曾有自杀未遂史等，并采取自杀行动;其他不可被证明与虚拟咨询师服务存在直接关联的突发事件发生时。
（5）您知悉并同意，小幸运为您提供的星盘等信息是基于您的位置、天体运行、时间等信息，通过特定的计算机算法和计算工具得出，由于相关理论和计算机算法的限制，上述信息和数据仅供参考，您应当审慎对待小幸运软件中的相关信息及依据相关信息作出的推测和分析，当您依据上述信息作出判断、选择或采取任何行为时，应当自行承担因此产生的后果，小幸运不因提供上述信息而对您的行为承担责任。
（6）您知悉并同意，为了改善您的体验，小幸运可能会依据相关领域内理论和技术的创新和发展，而改进平台内相关功能的算法和程式，由此可能导致平台内展示的与您相关的全部或部分数据和信息的变化，小幸运不因上述数据或信息的变化而对您承担责任。
（7）您知悉并同意，本平台有权在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在本平台的任何页面上投放广告，在用户内容中投放广告、广告链接、电子邮件广告等)，并且同意接受本平台通过电子邮件、站内信、短信等方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。如您不愿意接受本平台的该类信息，可以联系小幸运app客服。
（8）本软件可能涉及人工智能(AI，包括生成式人工智能)服务的内容，我们将按照相关法律法规对人工智能服务的内容进行标识，您可以自行选择是否使用人工智能服务。您知悉并同意，人工智能服务是基于生成式人工智能、虚拟现实或其他人工智能技术提供，部分服务内容可能出现幻觉、错误或遗漏，我们不对人工智能服务内容的准确性、完整性和功能性作任何保证，并且人工智能服务内容亦不代表我们的态度或观点，我们不承担您因使用人工智能服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。
（9）在法律允许的范围内，本公司对本服务协议及本公司提供的服务拥有最终解释权
十四、违约责任
若小幸运自行发现或经他人举报或投诉您违反本协议约定或者违反平台管理规范等平台规则时，为了防止损失扩大，有权不经通知随时对相关内容进行屏蔽、删除，并视违规情节对违规主体相关帐号采取包括但不限于提示、警告、限制部分或全部功能、封禁帐号直至注销帐号的处罚。
您知悉并同意，小幸运有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律保存有关信息并向有关部门报告，您应当独自承担由此而产生的一切法律责任。
您知悉并同意，因您违反本协议或平台相关规定，导致的行政处罚或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失您应当独立承担责任;小幸运因此遭受损失的，有权向您索赔。